近几个月以来,住在铁北新源里“世锦轩”小区的住户们遇到了烦心事,他们住的小区移动手机信号有问题,电话有时打不进来,打进来以后没说上几个字就中断了。手机信号不好,给小区住户们的生活带来了严重影响。
“亲戚朋友们打电话过来,都接不到电话,遇到急事真是让人头痛……”12月7日10时许,该小区很多住户一见到记者就诉起苦来。一位姓胡的住户告诉记者,手机信号不好的状况,是在今年7月份出现的,刚开始不知道,有亲戚和朋友打电话打不通,就找上门来了,这种情况出现多次以后,才知道移动手机信号有问题。
“你看,现在的信号太弱了,没说上一句话就断了。”一位姓王的住户将记者带到家中当场演示,他一共打了三个电话,均遇到了没说完一句话就断了的情况。王姓住户告诉记者,只要一来电话,他就从三楼的家火速跑出小区回电话,给他生活带来了很大影响“移动手机、移动手机,真是要跑起来打。” 王姓住户苦笑着说。
据住户们介绍:小区住户有300多住户,大部分用的是移动手机,手机信号不好的原因是因为在今年7月份的时候,移动的工作人员将移动通信基站移到了铁一中的羽毛球馆。从此,小区的信号就出现了问题,有些住户换成了电信或联通了,但是有很多住户舍不得换号码,因为手机号码用了多年,换号码会给生活带来不便。在这几个月里,小区住户们向移动公司反映过多次,可就是解决不了问题。
随后,记者与小区代表来到了位于人民路的怀化移到公司营业大厅,大堂经理告诉记者,移动通信基站已经上报省公司去了,至于什么时候基站建成,她还给不出明确答复。
下午3时许,怀化移动客服中心的工作人员给记者打来电话说,移动通信基站已经上报省公司,最快在12月底修好,最慢在春节前修好。
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